為全面掌握殘疾兒童康復救助項目實施的實際效果和受助殘疾兒童家長的滿意度情況，持續(xù)為受助殘疾兒童提供貼心周到的服務，近日，我縣開展了殘疾兒童康復救助滿意度回訪工作。

回訪采取電話溝通與入戶相結合的方式進行。一是詳細了解殘疾兒童康復訓練情況和效果，適配的矯形器和輔助器具佩戴和使用是否滿足孩子的需求，目前是否有其他方面的需求等情況，并認真做好詳細的記錄；二是積極宣傳殘疾人康復服務、救助等民生實事項目政策，提高殘疾人及家人對殘疾人民生實事優(yōu)惠政策的知曉率，為他們送去溫暖和關愛，提高他們的幸福感，提升滿意度。

“殘疾兒童康復救助政策是真的好?。〗o我們的孩子帶來了希望，不僅減輕了我們的經濟壓力，還給我的孩子提供那么好的康復訓練治療課程，看到孩子的進步真的是特別開心，有了國家的這個政策，有了你們的幫助，我們終于看到了希望”，一名殘疾兒童家長跟我們訴說著。

通過此次回訪，殘疾兒童家長對殘疾兒童康復救助政策工作表示非常滿意，對殘疾人的民生實事等優(yōu)惠政策知曉率得到了進一步的提高，同時也提了一些合理化的建議，進一步加深了殘疾人工作者和殘疾兒童家長之間的溝通理解。

下一步，固鎮(zhèn)縣殘聯將持續(xù)做好跟蹤回訪服務，做好殘疾兒童康復訓練過程中遇到的問題處理工作，做好殘疾兒童所適配的矯形器和輔具產品的后期售后保養(yǎng)工作，把殘疾兒童康復救助工作做深、做細、做精，切實提升康復服務效果，確保把優(yōu)惠政策落到實處。